Ваши
Заметки
Заметки оставленные нашими клиентами
методы
Обучения
планы тренировок на предстоящий год
наши
инструкторы
информация об инструкторах клуба

Что такое электронная очередь?

Разное

Что такое электронная очередь? На сегодняшний день каждая солидная организация, в которой ведется постоянный прием посетителей, может эффективно предоставлять услуги благодаря новейшему аппартно-программному комплексу.

Устройство систем рассчитано на оптимизацию управления потоком посетителей, что существенно упрощает форму работы с клиентами, позволяя быстро формировать отчеты о посещении и предоставлении тех или иных услуг.

Подобное электронное управление очередью позволит не только информировать посетителей о том, когда наступает их черед заходить в тот или иной кабинет, но и предоставит возможность размещать на специальных табло особо важную информацию (краткие сведения о предоставляемых услугах компании, график приема и так далее). А с помощью этого сотрудники компании смогут больше времени уделять важным вопросам, не отвлекаясь на какие-то дополнительные разъяснения. Такая организация работы помогает повысить качество предоставляемых услуг почти на 52% процента, что положительно скажется на развитии бизнеса.

Новейшая электронная система управления очередью представляет собой специальный комплекс, состоящий из информационного табло и электронного регистратора. Принцип действия устройства заключается в том, что посетитель вводит свои данные в меню, выбирает интересующий его кабинет и получает именной номерной талон. В талоне будет указана фамилия сотрудника, номер нужного кабинета и время, согласно которому будет принят посетитель. Такая система сделает компанию наиболее привлекательной для клиентов, потому что исчезнет необходимость занимать очередь и проводить понапрасну время в зале ожидания. Теперь каждый человек может приехать в ту или иную компанию в удобное время и получить необходимые услуги.

Некоторые системы электронной очереди имеют специальное обеспечение, которое позволяет расширить спектр их возможностей. С помощью современных устройств сотрудник может выводить важную информацию прямо на табло очереди. Кроме того, щит можно использовать в качестве рекламной площадки для компании или партнерских организаций. Самые новые модели позволяют выводить на табло даже видеоролики. Следует заметить, что такие устройства могут иметь различный размер и тип, так, некоторые системы рассчитаны на показ бегущей строки, а с иных можно смотреть полнометражные фильмы.

Таким образом, электронная система управления потоком клиентов помогает изменять и повышать качество обслуживания.

09.04.2013